インバウンドテックへの転職事情。企業の基本情報や社員の口コミ、評判などを解説

インバウンドテックは、クライアント企業のエンドユーザーに対するカスタマーサポート業務の受託などを行っている企業です。
24時間365日で多言語対応のカスタマーサポートを提供していることが特色として挙げられます。
また、クライアント企業に代わってセールスを行う「セールスアウトソーシング」も行っており、多方面で支援している企業です。
そんなインバウンドテックでは、総合職や経理、営業マネージャー候補といった職種で中途採用を募集しています。
将来の幹部候補となる重要なポジションでの採用も行っており、中途採用に積極的な企業です。
そこでこの記事では、インバウンドテックへの転職を検討している方に向けて、インバウンドテックの事業内容や想定年収などの基本情報に加え、社員の口コミなどを解説します。

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この記事でわかること

• インバウンドテックの企業概要
• インバウンドテックの転職ポイント
• インバウンドテックの社風や企業文化

インバウンドテックに転職するポイント

インバウンドテックの特徴

インバウンドテックへ転職するポイント

インバウンドテックの企業概要

インバウンドテックの売上

インバウンドテックの売上推移

インバウンドテックの最新ニュース

www.inboundtech.co.jp

株式会社インバウンドテック

https://www.inboundtech.co.jp/お知らせ/

東京都新宿区。24時間365日対応の多言語コンタクトセンターサービスを中心に、業種に合わせた通訳ソリューションを展開する利益創出型のBPOカンパニー。コールセンターBPO、専門型営業アウトソース。

インバウンドテックの事業内容

インバウンドテックは、24時間365日対応可能で営業機能を備えた「多言語コンタクトセンター運営事業」を主力事業としています。
クライアント企業のエンドユーザーに対するカスタマーサポートを受託し、日本語や英語、中国語、韓国語、ポルトガル語など、12か国語に対応したコールセンターを運営していることが特徴です。
電話による口頭でのコミュニケーションのほか、タブレット端末を用いた映像による対応やウェブサイト、電子メールを利用した対応も行っています。
また、クライアント企業に代わって営業活動を行うセールスアウトソーシング機能を有していることもインバウンドテックの特徴です。
クライアントの見込み顧客に対して営業活動を行い、必要に応じて商品やサービスの紹介、販売勧誘、アンケート調査などを行っています。
今後も技能実習生などの在留外国人は増えていくことが想定できるため、将来性の高い事業展開を行っているでしょう。

インバウンドテックの募集要項

総合職

将来のインバウンドテックの幹部候補として、さまざまなマネージメント業務に携わるのが総合職です。
まずはセールスアウトソーシング事業の営業職として、協力会社の営業社員をマネジメントするポジションに就きます。
営業スキルを身につけるとともに、最終的には経営陣と一体となったマネジメントに携わることが期待されている責任のあるポジションです。

カスタマーサポート

電機やガスなどのインフラに関するさまざまな手続きのサポートを行うポジションです。
そのほかにも、自治体サービスに関するサポートや商品の注文、SIMフリー携帯の設定方法案内なども行います。

コンタクトセンター管理責任者候補

コンタクトセンターの品質や計数、人員管理を行い、顧客満足度の向上を目指すポジションです。
具体的には、クライアントとの折衝や品質管理、業務改善、生産性向上、勤怠管理などを行います。

インバウンドテックの転職難易度

インバウンドテックの転職難易度は中程度です。
インバウンドテックでは、総合職や営業マネージャー候補など、責任のあるポジションでの中途採用を積極的に行っています。
未経験でも応募可能な求人が多く、応募へのハードルはそれほど高くありません。
異業種からの転職だが出世を狙いたいという方にはぴったりの企業だといえます。
ただし、将来的に経営陣と一体となったマネジメント業務をこなすことが求められるポジションでの採用が多いため、選考は厳しい傾向があります。
特に総合職や営業に関連する職種では人物面を中心に、丁寧に見極められるため入念な準備が必要です。
インバウンドテックの経営方針などについて理解を深めたうえで応募するなど、熱意をアピールできるよう対策を進めておきましょう。

インバウンドテックが転職者に求める人物像

インバウンドテックは、公式サイトや求人上にそれぞれ求める人物像をいくつか明記しています。
そのなかでも多くの職種の求人に共通して見られるキーワードは、「若く勢いのある会社に順応できること」と「成長のための変化を楽しめること」の2点です。
インバウンドテックは2020年12月に東証マザーズへ株式を上場した新進気鋭の企業であり、人員の拡充や事業規模の拡大を積極的に進めています。
職種の垣根を超えた業務に携わることも多く、絶えず変化のある環境です。
今後の成長に向けた新しいチャレンジを楽しむことのできる成長意欲に富んだ人材が求められています。

インバウンドテックの転職までの流れ

インバウンドテックの選考フロー

エントリー・書類選考

一次面接

想定選考官：チーム社員・人事
想定内容：これまでの職務経験や志望動機といった基本的な内容が掘り下げられます。

最終面接

想定選考官：役員
想定内容：一次面接での内容なども踏まえ、インバウンドテックへ入社した後のビジョンなどについてさらに深堀するような質問が多くなります。

内定

インバウンドテックの面接形式

インバウンドテックの面接回数は2回です。
面接形式は1対1形式のことが多いですが、1次面接は面接官が複数人いたという口コミもあります。
面接時間は30分強と標準的な水準です。
選考期間は2週間ほどで、ややスピーディーに行われる傾向があります。

インバウンドテックの面接内容

インバウンドテックの面接では、志望動機や自己PRといった基本的な内容はもちろん、「これまでに外国人と関わった経験はあるか」や「グローバルに働いた経験はあるか」など、インバウンドテックならではの国際性を重視した質問が多いのが特徴です。
インバウンドテックではコールセンターの多言語対応を強みとしており、グローバル展開を見据えた事業が行われています。
国際性豊かな人材が求められていることを念頭に、海外と関わった経験などのエピソードを面接前に用意しておきましょう。
そのほかにも、「今後在留外国人が増えると思うか」や「自動翻訳が進歩しているが、多言語対応の強みは何か」など、インバウンドテックの事業内容を踏まえた質問も想定されます。
特に将来の幹部候補となるポジションへ応募する場合は、インバウンドテックの経営方針に関わる質問が多くなる傾向にあるため、事前に業界の動向などを整理しておくと良いでしょう。

インバウンドテックの選考対策・口コミ

インバウンドテックで働いている方の評判・口コミ

インバウンドテックの年収・給与

インバウンドテックでの転職者の出世難易度

インバウンドテックの転職者の出世難易度は中程度です。
インバウンドテックでは、年に2回ほど昇給・評価の機会があります。
年功序列ではなく業績ベースでの評価が行われているため、実力のある中途入社の社員は責任のあるポジションへ登用されることも少なくありません。
口コミでは、出世をするうえでは他社以上に上司との関係が重要だという意見が目立っていました。
そのため、未だ社員数の少ない企業ということもあり、評価制度は確立していないといえます。
上司をはじめとした社員と積極的にコミュニケーションをとり、実力をアピールしていくことが出世の鍵となります。

インバウンドテックはどんな人が働いている?

インバウンドテックの従業員数

49名

インバウンドテックの平均年齢

32.8歳

インバウンドテックの平均勤続年数

2.3年

インバウンドテックの社風

インバウンドテックの社風としては、ベンチャー企業らしい風通しの良い雰囲気が特徴的です。
一部の職種ではジョブローテーション制度も導入されており、職種を超えたコミュニケーションも積極的に行われています。
社内での交流が活発に行われている和気あいあいとした社風があります。
また、さまざまな国籍の社員が働いているため、ダイバーシティに富んだ社風があるという意見もありました。
インバウンドテックは、設立当初から多言語対応に力を入れていることもあり、多様性を尊重する雰囲気があります。
国籍の垣根を超えて協力するグローバルで自由な社風が形成されていることが特徴です。

インバウンドテックのワークライフバランス

インバウンドテックの社長

東間 大

1967年生まれ。
2004年に株式ウィリオの代表取締役に就任。
その2年後、株式会社エーツーメディアの専務取締役に就任。
2013年にJapanREIT株式会社を設立し、代表取締役に就任。
2015年に株式会社インバウンドテックの取締役に就任。
その後も株式会社インフォネットの代表取締役会長や株式会社インバウンドテックの代表取締役社長を歴任。
2019年より、株式会社インバウンドテックの代表取締役社長執行役員兼ソリューション事業本部長を務めている。

インバウンドテック現職、OB/OGの有名人

下大薗 豊

1979年生まれ。
2006年にスリープロコミュニケーションズ株式会社の代表取締役に就任。
2011年に株式会社スプリックスの取締役会長に就任。
その2年後、代表取締役社長に就任。
2015年に株式会社インバウンドテックの代表取締役社長へ就任し、2017年より代表取締役会長を務めている。

インバウンドテックの転職に関わるQ&A

インバウンドテックへ転職する方法

まずは公式採用HPで概要をチェック

インバウンドテックの公式HPにある採用情報ページからエントリーできます。
ただし、2022年3月現在、正社員の求人募集はされていません。
そのため、定期的に公式HPをチェックし、中途採用による正社員募集をされているかを確認する必要があります。
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