セールスフォースへ転職。福利厚生やカルチャーなどをご紹介

セールスフォース・ドットコム（以下「セールスフォース」と略して記述）は、法人向けクラウドサービスで世界をけん引する、アメリカの企業です。従来企業の部門間に存在するテクノロジーサイロをなくして顧客に関する情報を一元管理し、マーケティング、セールス、コマース、サービス、ITなどすべてのチームで共有できるよう、統合型の顧客管理（CRM）プラットフォームを提供しています。

サービスはマーケットシェア１位を誇り、日本ではトヨタ自動車、日本郵政、Canonなどの大企業から中小企業まで、あらゆる業種の営業支援（SFA）、CRM、カスタマーサポートに利用されています。世界規模では15万社を超える導入事例があり、毎年25%ほどの成長を続けています。

外資系企業に憧れのある人にとっても、セールスフォースは人気の会社です。会社概要や求められるスキル・キャリアなど、転職に必要な情報をチェックしてみましょう。

この記事でわかること

• セールスフォースの企業概要や事業内容
• セールスフォースへ転職するときのポイント
• セールスフォースの給与や働き方など

セールスフォースに転職する際のポイント

セールスフォースの特徴

セールスフォースへ転職するポイント

セールスフォースの企業概要

会社名	株式会社セールスフォース・ドットコム
本社所在地	東京都千代田区丸の内2－7－2　JPタワー12階
社長	小出 伸一
設立	2000年4月
株式	ニューヨーク証券取引所
株主構成	記載なし

セールスフォースの売上

セールスフォースの売上推移

年数	2016年	2017年	2018年
売上高	6,672百万円	8,391百万円	10,480百万円
経常利益	0百万円	0百万円	22百万円

セールスフォースの最新ニュース

セールスフォースの事業内容

営業支援

世界No.1のCRMソリューション「Sales Cloud」を提供し、企業の営業力改革を支援します。Sales Cloud を活用することで企業の生産性を高め、確実なリードでパイプラインを満たし、ソフトウェアやハードウェアの制約なしに多くの成約獲得が見込めます。

さらに見積書や提案書・契約書の作成から、請求や定期的な購入、利益の見極めまでを自動化するサービス、AIが見込み顧客をスコアリングするサービスも提供しています。

カスタマーサービス

顧客のニーズに先回りする強力なカスタマーサービス「Service Cloud」を提供します。また、修理や点検など、多くのスタッフの連携が必要なカスタマーサポートを支援し、現場での作業をより効率化させるサービスもあります。

マーケティング

各顧客に合わせ、認知から購買・再利用までのプロセスを最適化する「Marketing Cloud」を提供します。メールやソーシャルメディアはもちろん、デジタル広告やDMPを駆使し、強力なデジタルマーケティングのプラットフォームを展開。データの収集・統合・分析を効果的に行うDMP(Data Management Platform)や、B2Bマーケディングを自動化するツールも提供しています。

eコマース

どのデバイスからでも快適な買い物体験ができるシステムを提供します。SNSやウェブサイト、モバイルサイトを連携させ、ひとりひとりのお客様とパーソナルな関係を構築し、購買意欲をそそる仕組みをつくります。

また、スムーズに使えるセルフサービス型オンライン購買システムの提供もしています。

エンゲージメント

アプリケーション実行プラットフォーム「Heroku」のクラウドサービスと開発者向けの機能を活用し、Salesforceに接続するカスタムアプリを構築します。

プラットフォーム

セキュリティと拡張性にすぐれた「Salesforce Platform」を提供し、ビジネスプロセスの合理化・自動化・モバイル化を実現します。誰でも使いこなせるツールでソーシャルアプリやモバイルアプリを簡単に構築できるサービス、拡張性と信頼性に優れたアプリケーションを高速で構築できるサービスがあります。

インテグレーション

クラウド・オンプレミス問わず、あらゆる場所のアプリケーションやデータ、デバイスを、「MuleSoft」を活用し1つの場所でつなぎます。 SAP、Oracle、WorkdayなどさまざまなシステムのデータをSalesforceに直接取り込むことも可能です。1つの場所に統合することで作業スピードを高め、顧客体験をよりシームレスに構築します。

アナリティクス

人工知能（AI）搭載の分析プラットフォーム「Einstein Analytics」を活用し、データに基づいたよりスマートな判断で、ビジネス上の複雑な問題の解決に貢献します。AIによる拡張分析は、過去の経緯を把握するだけでなく、ビジネスを適切な方向へ導く手助けもします。

セールスフォースの転職の募集要項

アカウントエグゼクティブ

自社サービスを法人向けに提案していく仕事です。部署により商談相手の規模や商談内容は変わりますが、GRBは顧客企業の従業員数が26-99名までの企業を担当します。

基本的に営業先は経営者や役員などビジネスのリーダーが中心であり、コンサルティング要素の強い営業活動を行います。課題解決型の提案経験を持っている方に向いていると言えます。

決裁者への提案となる為、商談発生から契約までのスパンが短く、営業として数多くのクロージング経験を積むことができます。
将来的なキャリアパスとして、Mid Market（従業員規模200〜599名）、General Business（従業員規模600〜1,999名）へのステップアップが可能です。

テクニカルアーキテクト

テクニカルアーキテクトは、Salesforce製品の専門的な知識をもち、顧客やパートナー企業と共にビジネスニーズに合った適切なソリューションを提供します。
エンタープライズビジネスソリューションの技術的なデザインと、開発に対する深い造詣があることが求められ、フロントとバックエンドのアーキテクチャに対してのこれまでの経験と実績を元に、プロジェクトを成功に導く必要があります。

プロダクトマーケティングディレクター

セールスフォースが買収した「Datorama」の製品のマーケティングに関わるポジションです。イベントなどでの公演や見込み客とのミーティング、価値提案などさまざまな業務を行います。

データオペレーションアナリスト

マーケティングチームが創出する顧客データのデータ管理/運用、データベース分析、プロセス構築/改善業務を担当し、日本、韓国でのマーケティングが、より効率的、効果的にゴールを達成できるよう本社 (サンフランシスコ)と連携し、業務を行います。

マーケティングから営業に繋ぐデータプロセスを可視化、管理し、データ精度を担保するための一連の業務をSalesforce製品を活用し、推進していきます。日本、韓国のマーケティング活動におけるキャンペーン作成を代行することもあります。

データ分析へのキャリアアップを目指せる他、技術系からビジネス寄りの仕事にキャリアチェンジしたい方、英語力を生かしたい方にうってつけです。

セールスフォースの転職難易度

セールスフォースは2015年まで新卒採用を行わず、全てが中途採用でした。年収などもIT業界内では高く、人気もあるため、採用基準は一般的な企業に比べると高く、これまでの経験・スキルと面接準備がカギとなります。

日本における市場拡大、事業拡大に伴い、多種多様な職種で通年人材を積極的に募集しているため、求人で求められているスキルセットとフィットする方は、チャンスがあるといえるでしょう。

セールスフォースが転職者に求める人物像

業界のニーズを汲み取りつつ、セキュリティや信頼性を重視した事業をモットーにする企業です。既存の概念にとらわれず、常に広い視野をもてる人物が求められるといえるでしょう。
また、チームの連携を重視する社風です。生産性向上のためにも、高いコミュニケーション能力が求められます。淡々と仕事をこなすよりも、周りをみながら臨機応変に業務を遂行できる人物が求められます。

セールスフォースの転職までの流れ

セールスフォースの選考フロー

応募から内定までは通常1ヶ月程度かかります。

応募

書類選考

想定内容：求人票にある必須要件、歓迎要件と、応募時点での該当組織の状況（スキルバランス、社会人歴バランス等）により判断されます。

面接（通常2〜3回程度）

想定面接官：ディレクタークラス→執行役員
想定内容：スキルセットの確認、志望動機やキャリアプラン展望の確認など。

内定

セールスフォースの面接形式

2回から多い時には3回の面接が実施されます。面接ごとの選考期間が比較的短く、回答を長く待つようなことは基本的にありません。

セールスフォースの面接内容

職種によって異なりますが、セールスフォースのビジネスモデルの理解度を問う質問や、志望理由など基本的な部分を細かく聞かれる傾向にあります。細かさゆえに、面接中は圧迫感を覚える方もいるようです。

場合によっては「どのような形で自分が会社に貢献できるか」を聞かれることもあるため、入社後のビジョンを明確に持った上で臨みましょう。また、製品のプレゼンを課題として求められる事例もありますので、製品の勉強は事前にできるかぎりしておく方がいいでしょう。

セールスフォースで働いている方の評判・口コミ

セールスフォースで働いている人の学歴・職歴

• 主な転職元

  ・オラクル、IBM、SAPなどのIT系事業会社
  ・アクセンチュア・デロイトなどの戦略コンサル

• セールスフォース

• 主な転職先

  ・SAP、オラクル、ソニーなどのIT系事業会社
  ・アマゾンなどのWeb系事業会社
  ・アクセンチュア・デロイトなどの戦略コンサル

セールスフォースの年収・給与は？

セールスフォースの平均年収は、アカウントエグゼクティブ（営業）で1,096万円、その他営業で881万円、内勤・インサイドセールスで846万円とされています。

年収	550万~1,200万
ボーナスの有無	有り
昇給制度	有り
残業手当	有り
固定残業手当	30時間
通勤手当	有り
住宅手当	有り
福利厚生	有給ボランティア休暇、確定拠出年金 教育補助など

セールスフォースでの転職者の出世難易度

フラットな体制で評価基準も明確なため、頑張りに応じて給与を上げることが可能です。転職者が不利ということはありません。ただしCRMを活用した業務管理は厳しめで、成果に対するチェックが細かく、気を引き締めて臨むことが大切です。成果を出している方々を見習うことでモチベーションを上げましょう。

役職ごとの平均年収

弊社独自調査結果

20代中盤	なし	450万円
20代中盤	なし	500万円
20代後半	なし	800万円
30代前半	なし	600万円
30代前半	なし	700万円
30代前半	エンジニア	1,500万円
30代中盤	エクゼグティブ	2,200万円
40代前半	エグゼクティブ	1,200万円
40代後半	エンジニア	1,400万円
40代後半	なし	1,700万円

セールスフォースはどんな人が働いてる？

セールスフォースの従業員数

35,000人

セールスフォースの平均年齢

33.9歳

セールスフォースの平均勤続年数

参考なし

セールスフォースの社風

現在急成長中の企業であり、日々新しい組織が加わっています。結果にきっちりコミットして成果に繋げていく部分はもちろんありますが、本社がある西海岸の文化と日本の文化が混ざり合ったような社風です。

海外のオフィスとコミュニケーションが求められることもあり、社内の風通しは良いと感じる社員が多いようです。常に新しいことを取り入れ、積極的に動く人が多いのも特徴。常に挑戦できる環境が整っています。

セールスフォースのワークライフバランス

副業可否	記載なし
勤務時間	9:00〜18:00
休日	土曜・日曜・祝日
その他の休日・休暇	年末年始、慶弔休暇、介護休暇 ボランティア活動休暇
平均残業時間	35.0時間
フレックス制度	有り
リモートワーク	記載なし
産休・育休制度	有り
時短勤務	記載なし

セールスフォースの社長

小出伸一（代表取締役会長 兼 CEO）

1981年日本アイ・ビー・エム入社。ハードウェア、アウトソーシング、テクニカルサービス、ファイナンシャルサービスなど各事業の責任者をつとめ、2002年には取締役に就任。24年在籍後、ソフトバンクテレコムに入社、副社長兼COOに就任。2007年より7年間在籍したのち、2014年4月より株式会社セールスフォースの代表取締役会長兼CEOとなる。

セールスフォース現職、OB/OGの有名人

記載なし

セールスフォースの転職に関わるQ&A

セールスフォースへ転職する方法

セールスフォースに転職する方法は以下の3通りです。

方法①｜セールスフォースのホームページからエントリーする

中途採用のページから募集中の職種を確認、エントリーすることができます。その際ユーザー登録が必要なので、ホームページの案内にしたがって登録をしましょう。

方法②｜大手求人サイトから申し込む

セールスフォースは、執筆現在、リクルートエージェントにて募集要項を出しています。セールスフォースの公式サイトからの場合、英語になっているため、転職情報をより詳細に知りたい方は、リクルートエージェントの情報を参考にすることをおすすめします。

方法③｜転職エージェントを使う

転職エージェントはセールスフォースへの転職を親身になってサポートしてくれます。ちょっとした不安や企業には言いづらいことなど、なんでも聞いてくれる頼もしい存在となるでしょう。面接日程の調整や内定後の交渉などを代理で行ってくれるので、忙しい人にはおすすめです。